职业压力
作者:匿名  来源:采集 文章录入:融融心理 发布时间:2010/5/13 10:00:19

    

    职业压力(Occupational Stress)当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。职业压力在个体身上造成的后果可以是生理的、心理的,也可以是行为方面的职业压力引起的生理反应有:心血管疾病、胃肠失调、呼吸系统问题、癌症、关节炎头痛、身体损伤、皮肤机能失调、过度疲劳以及死亡。研究表明,冠心病CHD)一人在工作中的紧张状态有关。工作上的问题和不满,工作中的压力(例如沉重的工作负担),以及A型行为模式均是引起民冠心病的危险因素。A型行为模式主要表现为:强调竞争、高度的责任心;工作时的极其投入、应付来自日常生活的种种挑战和保持十分活跃繁忙的生活习惯;遇事敏捷但急躁、生活上匆匆忙忙、许多行为带有冲动性等。

  职业压力引起的心理反应则有:

  焦虑、沮丧、不满、厌倦、心理疲惫、不良情感、机能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、愤懑、压抑以及注意力无法集中。卡普兰等人(1975)从八种不同的职业人群中抽取约400人的样本作为研究对象,他发现,过度的工作负荷指标与悲伤、不愉快及情感臧郁呈正相关。

  职业压力引起的行为反应工潜在的行为反应有:

  频繁地就诊、使用或滥用麻醉药物或一般药物、饮食过度或厌食、放荡不羁、冒险、攻击、故意破坏他人财产划文化艺术品、偷窃、人际关系紧张、自杀或企图自杀。经受高度职业压力的人可能会同时或单独出现以上一些反应。这些反应是职业压力的一些比较突出的反应。根据已有的调查数据,可以作出这样的结论:职业压力会给个体的幸福与安宁带来负影响。不同的人对职业压力也会不同的反应。例如,有关材料揭示,专制独断、教条主义、对模棱两可的容忍等等都是个体潜在差异的一种变量。

  造成职业压力的原因,主要来自下述几个方面:

  (1)工作部门的组织特点。具体表现为:高度的集权化、形式化和专业化,由于晋升机会少而造成的不公平待遇,频繁调动工作岗位,上下级或同事间的沟通不畅,工作任务分配导致的冲突,对工作情况缺少足够的反馈等等。(2)工作环境的条件。具体表现为:少保密性、噪声、温度过度或过低、照明不足或光线刺目或灯光摇曳、环境存在有害物质(如有毒化学物或空气污染)等。(3)工作中的人际关系。具体表现为:缺少认知、信任,不断的竞争和冲突等。(4)工作要求。具体表现为:重复工作、时间限制所造成的压力,过低的技能要求,对责任心的过高要求等等。(5)角色特征。具体表现为:角色冲突、角色模糊、角色负荷过轻或过重以及角色-地位的不协调等。上述种种都是潜在的紧张源。

  据西安企业EAP中心了解,二三十岁的年轻人是当前中国各年龄段中感受压力最大的人群,而在企业中,管理中层人员压力排在第一位。


  年轻人群压力最大
  负责该项目研究的研究员陈龙说:根据调查,二三十岁的年轻人位居压力榜首。这与以往心理学家通常认为的在职人员压力随着年龄增长而增长有所不同。陈龙认为,这可能是因为,这些人一走上工作岗位就处于激烈竞争的环境中,他们除面临工作的压力,还有成家、子女抚养和社会交往等诸多压力,另外这一人群相对缺乏社会经验,应对各类情况的能力也不足。综合所有这些情况,年轻人群的压力最大。

  官儿越大心理健康越低
  西安EAP发现,领导层级越高,心身健康水平相对越低。课题组对不同职业群体压力水平的统计分析证实了这一假设。统计发现,压力分数从高到低依次是:管理中层为80分;经理层为75分;教职员工为75分;一般管理技术人员为72分;医务工作者为68分;社区人员为68分;下岗人员为68分;矿工为60分;一般企业工人为59分。

  据悉,此项调查突破了国外将生活应激与工作应激相分离的惯例,而是将两者综合进行研究。据介绍,这是因为中国文化的特点使得来自工作和生活的不同压力在中国人身上呈现不可区分的特点。

  调查发现十种职业的不同压力

  管理中层:社会环境、个人成就和社会支持压力并列第一,经济、住房和家庭问题较小。
  企业经理:工作和家庭问题压力并列第一,经济压力最小。
  教职人员:压力较大的是个人成就和社会支持,压力较小的是经济压力和住房问题。
  一般管理技术人员:个人成就和社会支持因素压力较高,子女问题最不犯愁。
  医务人员:社会环境、工作压力、个人成就和人际关系等方面压力较大。家庭、住房、生活问题压力较小。
  社区服务人员:住房、子女、个人生活的压力在10个因素中并列首位,个人成就和工作压力较小。
  下岗人员:压力最大的是经济问题和人际关系。
  矿工:子女问题、个人生活问题和住房问题压力较大,社会环境压力较低。
  企业一般工人:压力较大的是经济和住房问题,而工作压力最小。
  劳服从业人员:经济问题压力最大,压力最小的是社会环境和人际关系。



 
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